Генеральный директор Тим Кук в своем интервью телеканалу NBC рассказал, что практически перестал использовать физическую клавиатуру, вместо которой использует виртуальную клавиатуру iPhone и iPad. Кроме того, Кук порекомендовал главному редактору и телеведущему канала NBC Брайану Уильямсу доверять автозамене в iOS.
По словам Тима Кука, он тратит 80% своего времени работая на iPad. Однако — «Мой iPhone всегда со мной», говорит Кук.
Кук получает очень много писем от пользователей и любит их, потому что: «когда они говорят со мной, появляется ощущение, что мы сидим за одним кухонным столом». Конечно же иногда приходят негативные сообщения от недовольных клиентов.